Skip to content
Cobee Support
Cobee Support

Keuzeformulier invullen in de app

Als beheerder kun je een keuzeformulier invullen via de Cobee-app, bijvoorbeeld tijdens een huisbezoek. Je vult de keuzes samen met de bewoner in, laat het formulier ondertekenen en regelt de betaling direct ter plaatse. Dit is handig als bewoners het formulier niet zelf digitaal invullen.

🔑 Inloggen en formulier openen

  1. Open de Cobee-app op je telefoon.
  2. Klik op Ik heb een inlogcode en kies voor Login voor beheerders.
  3. Log in met je inloggegevens.
  4. Kies het juiste project en klik op het Keuze-icoon.
  5. Klik op het formulier dat je wilt invullen.
  6. Klik op het adres waar je je bevindt.

📝 Formulier invullen

  1. Vul de secties een voor een in. Elke sectie heeft een statusrondje: een open rondje betekent dat de sectie nog niet compleet is, een groen rondje met vinkje dat alles is ingevuld.
  2. Controleer na het invullen de samenvatting van het formulier. Bespreek het overzicht met de bewoner of opdrachtgever om te controleren of alles klopt.

✍️ Zet handtekening

  1. Klik op Zet handtekening als de samenvatting klopt.
  2. Laat de benodigde handtekeningen zetten. Afhankelijk van de formulierinstellingen zijn er een of meer handtekeningen nodig (bijv. bewoner en opdrachtgever).

Tip: Bij rechtsgeldig ondertekenen via Stiply ontvangt de ondertekenaar een SMS-code ter verificatie. Zorg dat het telefoonnummer van de bewoner correct is ingevuld.

💳 Betaling afhandelen

Na het ondertekenen kies je de wijze van betaling. Welke opties beschikbaar zijn, hangt af van de betaalinstellingen van het formulier.

  • Achteraf betalen: de bewoner betaalt later zelf. Je verstuurt het ingevulde keuzeformulier per e-mail naar de gewenste e-mailadressen.
  • Transactie toevoegen: leg een handmatige betaling vast. Kies bij Transactie of het bedrag Betaald door klant of Teruggestort aan klant is, vul het bedrag in en voeg een transactiebewijs (foto) toe. Gebruik Teruggestort aan klant als je een eerder betaald bedrag terugboekt.
  • Betalen via QR code: de bewoner scant een QR code en rondt de betaling direct af via Mollie. De app controleert automatisch of de betaling is gelukt en gaat daarna verder. (Deze betaalmanier werkt alleen als Mollie is gekoppeld.)

Tip: In het adresoverzicht zie je per adres een €-bolletje: groen betekent betaald, grijs betekent nog niet betaald. Zo zie je in één oogopslag welke bewoners al hebben afgerekend. (Dit bolletje verschijnt alleen als er prijzen aan het formulier hangen.)

Tip: Gebruik Mollie voor digitale betalingen. Zie Mollie betalingen instellen voor meer informatie over het koppelen van je Mollie-account.

✔️ Bevestiging versturen

Na de betaling verstuur je het ingevulde keuzeformulier per e-mail als bevestiging.

  1. Vul de e-mailadressen in waarnaar je de bevestiging wilt sturen.
  2. Klik op Verstuur e-mail.

De bewoner ontvangt een e-mail met een overzicht van de gekozen opties en het betaalde bedrag.

🔗 Gerelateerde artikelen

Powered by Plain